RSS
English

Web katalog

Najčitanije

Najčitanije zadnjih 7 dana

Najkomentiranije

Najbolje ocijenjeno

Statistika

Dom zdravlja Mostar ocijenjen najboljim domom zdravlja u BiH

Napisano 28.10.2010. 14:35
Dom Zdravlja Mostar

Agencija Global Market Solutions d.o.o., Sarajevo, je u periodu od 01.08-11.10.2010. godine provela cjelovito mjerenje i istraživanje u pogledu pružanja usluga u zdravstvenim centrima u Bosni i Hercegovini.

Mjerenja su sprovedena na Kliničkim centrima, bolnicama, domovima zdravlja i ambulantama porodične medicine. Na svakom od posjećenih lokacija mjerilo se pet elemenata dobre usluge: izgled zdravstvenog centra, pozdrav i pristup ljekara, ljubaznost ljekara, stručnost ljekara i završni pozdrav.

Zenica sa najlošijom uslugom


Prema dobijenim rezultatima Zenica svojim građanima pruža najlošiju uslugu i to u mjeri od 67.64%, a iza nje se nalazi grad Distrikt Brčko sa 69.23% i grad Sarajevo sa 70.88%. Najbolje usluge zdravstva svojim sugrađanima pruža grad Banja Luka čiji se nivo kvaliteta usluge mjeri sa 77.29%.

Sarajevo i Banja Luka, rezultat 77,30% : 77,31%

Nivo usluge u kliničkim centrima Sarajevo, Banja Luka i Tuzla svakako nije dovoljan i ne pruža dovoljno kvalitetnu uslugu svojim građanima,a desi se i da greškom doktori utvrde dijagnozu što kod građanja izaziva paniku i nerovozu.

Slučaj u KBC Banja Luka gdje je doktor utvrdio tumor hipofize, a da pri tome nije izvršio dodatne preglede i konsulatacije. Na njegovu grešku je uočio doktor kojeg je pacijent angažovao u privatnom aranžmanu i gdje se začudio na nalaze i zaključke koje je doktor donio u KBC Banja Luka.

Ako početak zakletve stoji "U času kada stupam među članove liječničke profesije, svečano obećajem da ću svoj život staviti u službu humanosti..“ zašto onda doktor KBC Tuzla sa odjela stomatologije je svoju humanost ostavio po strani i dozvolio da djevojčica 100%-tni invalid, cerebralne paralize, čeka više od pola sata u čekaonici u trenutku kada nije bilo pacijenata u sobi stomatologa.

Očekujte neočekivano

Lokalni domovi zdravlja trebaju više biti na usluzi građana i svako poštivati etička načela i pokazati svoju humanost na koju su položili zakletvu. Pa tako nemojte se iznenaditi ako posjetite dom zdravlja u Tuzli, ljekara opšte prakse zbog ospica, gdje nakon kucanja i pozdrava doktor ništa ne odgovori, jer je bio zauzet čitanjem novina i gdje nakon 10 minuta stajanja ponudi pacijentu da sjedne.

Isto tako ukoliko vam u Bihaću zatreba ginekolog, te se obratite ženskom dispanzeru, spremite se da pored velikih bolova koje trenutno doživljavate, doživite još veću psihičku bol. Pa tako da doktori umjesto da vam pomognu u vašem bolu oni uživaju u guštu kafe 20 minuta, a da vi pri tome molite i ubjeđujete ih kako imate bolove.


Nema komentara

Anketa

Ustavi